近年来，我省一体化政务服务能力持续争先进位，2021年实现一体化政务服务能力水平首次由“高”组别升至“非常高”组别，被列为进步较大地区，与北京、上海、江苏、浙江、广东、贵州等领先省（市）处于第一组别。为进一步提升我省一体化政务服务能力，5月11日-12日，省行政审批政务信息管理局分两批组织17个省辖市、济源示范区、航空港区和45个省直有关部门230余人，开展了全省一体化政务服务能力提升工作培训。

　　省行政审批政务信息管理局围绕服务成效度、办理成熟度、方式完备度、事项覆盖度、指南准确度等基础能力，组织相关业务骨干重点对政务服务事项标准化及流程优化、电子证照、办件数据、政务数据目录编制、申请调用国家和省平台数据、政务服务“好差评”、省级12345热线、统一身份认证体系建设、“豫事办”服务接入、查询精准度、申报易用度等工作进行了专题讲解。

　　此次培训还结合历年省级政府一体化政务服务能力（政务服务“好差评”）第三方调查评估指标和我省工作实际，对提升企业群众政务服务办理的体验感和获得感、加快系统实质性联通、实现数据全面汇聚应用和真实可控、推动建立常态化一体化政务服务能力提升工作机制、加快推进问题整改等工作进行再次部署，全面推动服务模式从“事项供给”到“场景服务”转变，提升“场景化”“指尖式”“智慧化”“个性化”“精准化”服务水平，着力解决部分政务服务事项“不好办”“多头跑、来回跑”等问题，促进政务服务从“可办”向“好办”“愿办”的转型升级，切实提升服务企业和群众质效。

　　参加培训的地市和省直部门人员表示，本次培训讲解详细充分，问题剖析深刻，尤其是对我省一体化政务服务能力提升工作提出的具体要求，对业务能力提升针对性很强。后续将结合培训重点在各自工作领域全力提升政务服务能力和水平，为我省一体化政务服务能力持续保持“非常高”档次再做贡献。