为深入推动学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育走深走实，持续提升政务服务效能，5月31日至6月2日，省行政审批政务信息管理局党组成员、副局长赵璐带队到三门峡市调研政务服务大厅、12345政务服务便民热线运行管理以及“一网通办”工作。

　　赵璐一行先后来到三门峡市政务服务中心、渑池县政务服务中心、仰韶镇便民服务中心和西关社区便民服务站，实地查看基层政务服务体系建设工作，详细了解综合受理、跨省通办、有诉即办、政务服务“好差评”等工作进展，就系统联通、流程优化、时限压缩情况与窗口工作人员进行了深入交流，并与前来办事的企业群众亲切交谈，认真询问办事体验、征询意见建议。

　　赵璐一行还来到三门峡市12345政务服务便民热线中心，与热线管理和工作人员就热线机制建设、绩效考核和运行成效等情况进行了全面交流，对市热线真督实办的经验做法给予了充分肯定。

　　调研中，赵璐一行还分别与三门峡市相关部门和企业代表进行了座谈交流，听取三门峡市“一网通办”工作汇报，了解企业在线上线下办事中遇到的困难和问题。对大家提出的意见建议，赵璐表示，省行政审批政务信息管理局将协同相关部门认真研究、分类解决。

　　赵璐指出，三门峡市持续推动政务服务体系建设和线上线下融合，有力推进政务服务便民热线优化，取得了积极成效。下一步，要继续深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，按照省委、省政府决策部署，扎实做好系统性重塑行政审批制度整体性优化政务服务环境改革工作，积极推进审批事项精简、办事流程优化和数据汇聚应用，以便捷、高效、共享、优质为方向，全面拓展政务服务的广度和深度，让企业和群众办事更加便捷高效。

　　局政务服务处、行政审批管理处、三门峡市政务服务和大数据管理局相关负责同志陪同调研。