为规范12345政务服务便民热线运行管理，提高热线服务质效，河南省数字政府建设工作领导小组办公室组织起草了《河南省12345政务服务便民热线运行管理办法（征求意见稿）》，现向社会各界公开征求意见建议。如有相关意见建议，请于2023年8月14日前将意见建议邮寄至河南省数字政府建设工作领导小组办公室（地址：郑州市金水东路22号）或发送至电子邮箱sdsjj304@163.com。

　　结果反馈：

关于对《河南省12345政务服务便民热线运行管理办法（征求意见稿）》公开征求意见的结果说明

　　为规范12345政务服务便民热线运行管理，提高热线服务质效，河南省数字政府建设工作领导小组办公室对河南省12345政务服务便民热线运行管理办法（征求意见稿）》公开征求意见，在2023年8月6日至2023年8月14日期间，对运行管理办法公开征求社会意见。截至8月14日，共征集到20条反馈意见。我们高度重视这些反馈意见，在下一步出台文件时将充分吸收采纳合理意见建议。

　　感谢社会各界对我们工作的关心和支持。

附件：《河南省12345政务服务便民热线运行管理办法（征求意见稿）》.pdf