9月7日，省行政审批政务信息管理局党组书记、局长李明东带队到济源示范区调研行政审批制度改革、政务服务体系建设、数字政府建设等工作。

　　李明东一行来到济源示范区智慧城市指挥中心，听取了济源示范区12345政务服务便民热线运行情况、数字政府及新型智慧城市建设情况的汇报，观看了综合指挥调度平台有关系统的演示，并就平台的数据来源、更新频次、系统联通、场景应用等方面的问题进行交流。随后，李明东到济源示范区政务服务中心、思礼镇便民服务中心、思礼镇北姚村便民服务站，实地调研综合受理、“有诉即办”、“一件事一次办”、“一网通办”、“就近办”、帮办代办等工作情况，查看了“综合服务专区”“税务服务专区”“7×24自助服务区”等特色专区，认真查阅办件记录，针对部分高频事项详细询问窗口工作人员办理方式、受理条件、办理流程和日均办件量等。

　　调研中，李明东对济源示范区聚焦群众需求，充分运用智能终端，以视频连线的方式为群众提供办事辅导等做法给予充分肯定。李明东指出，济源示范区要结合自身优势特点，加强统筹谋划，持续推进政务服务大厅标准化建设，合理优化政务服务资源配置，提升政务服务效能。要加强系统联通，注重对汇聚数据的分析应用，辅助精准研判、科学决策。要加强政务服务向基层延伸，推动服务窗口前移，将更多高频政务服务事项下沉至便民服务中心（站）受理或者办理，不断提升群众办事的体验感。