9月29日（农历中秋节）上午，省行政审批政务信息管理局党组书记、局长李明东到省政务大数据中心，现场检查数字政府网络安全、省级12345政务服务便民热线值班值守工作，看望慰问坚守岗位一线人员，代表局党组向他们致以节日问候。

　　在2023年亚运会、国庆节和中秋节期间数字政府网络安全保障值班现场，李明东了解了值班安排情况和网络安全总体安全态势，详细询问了网络安全监测、安全威胁分析研判、安全事件协同处置等情况。他强调，今年是杭州亚运会遇上“中秋+国庆”，要充分认识到做好重要时期安全保障工作的重要性，时刻绷紧网络安全这根弦，严格落实7×24小时值班值守制度，依托安全支撑平台，发挥专业技术人员力量，实时发现研判安全风险，及时协同处置安全威胁，实现安全事件闭环管理，坚决筑牢数字政府网络安全防线。

　　随后，李明东一行到省级12345政务服务便民热线话务中心看望慰问了在岗值守人员，认真观摩了省级12345政务服务便民热线运行，沟通交流了近期热线工单办理情况，强调要始终坚持以人民为中心的发展思想，持续改进政务服务便民热线工作作风，着力提升政务服务便民热线工作质效，切实做好12345政务服务便民热线工单办理工作。李明东指出，要以政务服务便民热线移动端受理平台上线为契机，进一步拓展省级热线的受理渠道，让群众更加便捷地咨询问题、反映诉求，确保件件有回音、事事有着落，不断增强人民群众的获得感、幸福感和满意度。