近日，漯河市实现了政务服务实体大厅“人脸识别”预约取号，群众只需通过漯河市民之家公众号进行在线预约，即可实现刷脸取号，无需携带任何证件。

　　今年6月开始，漯河审信局全力推行政务服务事项“免证可办”，印发了《漯河市全面推行政务服务事项“免证可办”实施方案》。明确2023年底前第一批1266项政务服务事项实现“免证可办”，到2025年底前政务服务事项全面实现“免证可办”。同时拓展了全新的应用场景，成为全省首家与支付宝建立线上政务服务合作的单位。支付宝新政务服务功能进一步优化了市政务服务中心线上线下服务路径，提升了群众办事的体验感和满意度。

　　线上线下紧密结合，为群众全力打造“订制出号”服务。当申请人在漯河市民之家公众号进行在线预约后，进入大厅后可采用人脸识别完成取号，快速出号节约了申请人的时间，有效提升了服务质量，优化了办事流程，给申请人带来了“看得见”“约得上”“免排队”的智能体验。

　　政务服务事项“免证可办”是今年河南省部署的营商环境“五件事”之一，漯河市行政审批和政务信息管理局高度重视此项工作，落实落细各项重点任务，全面推进政务部门核发的证照（含证明、材料）电子化和电子证照应用尽用，同步强化业务办理系统联通和数据共享，通过电子证照在线无感调用、电子亮证核验等方式，实现实体证照免提交。预约刷脸取号只是漯河市创新“免证可办”应用场景的一部分，未来将进一步创新工作方式方法，全面实现政务服务事项“免证可办”，为群众提供更便捷、更高效、更舒心的政务服务。