编者按：日前，国务院办公厅电子政务办公室受权发布了《省级政府和重点城市一体化政务服务能力评估报告（2023）》。评估结果显示，河南与北京、上海、广东、浙江等17个省级政府一体化政务服务能力总体指数得分超过90分，位列“非常高”组别。河南省连续两年保持在全国第一档。河南省行政审批和政务信息管理局联合大河网推出“关键词解读政务服务新效能”系列报道，宣传我省系统性重塑行政审批制度、整体性优化政务服务环境的典型经验和做法，展示我省政务服务效能提升为企业和群众带来的新变化。

　　在河南，只要打开一款手机App，就能办理公积金提取、社保缴费、社保信息查询、婚姻登记预约、就医挂号、疫苗接种预约等各类政务服务事项，办理过程操作简单，动动手指、刷刷脸，短短几分钟就能办好。这款手机App上还可以查看自己的驾驶证、行驶证、身份证、医保卡等电子证照，可以通过手机亮示电子证照看病就医、办理宾馆住宿，免除驾车外出忘记携带驾驶证等不便，这款可以掌上办事、随身办事的神器，就是“豫事办”。

　　把政务服务大厅搬到手机里

　　郑州市民陈女士，求职期间通过“豫事办”查询了自己的学位证书，又通过“豫事办”社保资格认证中的“为他人认证”功能，代家中老人办理了社保资格认证。“功能真多，好多事情都能办，就像把政务服务大厅搬到了我的手机里。”

　　郑州信息科技职业学院学生郭惠晴，通过“豫事办”查询了自己的普通话考试成绩，计划考驾照的她，又在“豫事办”郑州分厅上查询了金水区的驾校信息。

　　据了解，“豫事办”设置了“推荐服务”、“遇事豫办”和“服务随行”3个版块27个专区，接入了全省7669个热点事项，已实现高频应用“掌上办”“指尖办”，服务内容涉及百姓日常生活的方方面面。

　　全省群众都能通过“豫事办”办理业务

　　“豫事办”功能强大，给群众提供了真正的方便。而建设“豫事办”地市分厅，则是将这种便利惠及全省。

　　目前，各地政务服务应用正在积极向“豫事办”汇聚融合：

　　郑州市在“豫事办”地市分厅上线“一件事办事专区”，服务内容覆盖人社、医保、公安、社保、房管、卫健等多个民生领域；

　　“豫事办”开封分厅接入医保信息查询、不动产登记信息查询、水电过户、定点药店查询、退休资格认定等热点服务事项；

　　“豫事办”商丘分厅接入不动产证明查询、学区查询、档案转递、企业信息查询、水电气暖变更等511个便民利企事项；

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　　目前，“豫事办”已汇聚各地市5971个事项，群众可通过“豫事办”的城市切换功能选择自己所在城市的“豫事办”分厅，办理想办的业务。

　　未来还将提供哪些便利？

　　“豫事办”App有IOS版吗？“豫事办”还将汇聚哪些新服务？针对这些群众关心最多的问题，省行政审批政务信息管理局有关负责人表示：下一步，“豫事办”将紧紧围绕企业和群众办事需求，按照便利化原则，上线更多企业和群众生产生活中的高频服务应用，让企业群众“动动手、刷刷脸”就能快捷、便利办理政务服务事项。省行政审批政务信息管理局也将加快推进省一体化政务服务平台和“豫事办”项目（二期）建设，尽快上线“豫事办”IOS版。同时，将继续依托“豫事办”体验官团队、政务服务“好差评”和12345热线，收集群众意见建议，不断优化升级服务功能，推动“豫事办”更加贴心、好用、易用。（文/马娟 海报/张谷臻）