11月6日-7日，省行政审批政务信息管理局党组书记、局长李明东带队到许昌市调研政务服务线上线下融合和向基层延伸国家试点、数字政府建设、政务服务体系建设、12345政务服务便民热线等工作开展情况。

李明东在许昌市政务服务中心调研

　　11月6日，李明东一行先后到中原人工智能计算中心，许昌市12345政务服务便民热线中心、数字化城市管理中心、政务服务和大数据管理局、政务服务中心和魏都区政务服务中心进行调研。李明东详细了解了许昌市12345政务服务便民热线整体运行情况、日报专报机制和领导批示办理情况等，了解了数据大模型发展及应用和许昌市数字城管运行成效，参观了市政数局机关廉政文化长廊，查看了许昌市政务服务中心数字政务门牌建设推广、公安部门政务服务事项进驻、秒懂政务视频、商品房备案电子印章全流程应用场景、刷脸取号、“一件事一次办”规程梳理等工作情况，调研了魏都区审批服务“三集中三到位”改革、大厅窗口人员管理工作及“豫事办”办事体验提升和政务服务综合自助一体机应用情况。

李明东在鄢陵县政务服务中心调研

　　11月7日，李明东深入鄢陵县政务服务大厅、大马镇便民服务中心、任营社区便民服务站进行调研，对县乡村三级政务服务体系建设，尤其是政务服务向基层延伸工作进行全面调研，就办事攻略精细梳理、“水电气一件事”联办流程优化、推进企业注销便利化、政务服务事项下沉、政务服务综合自助一体机向乡（村）延伸等工作与基层政务服务工作人员进行交流，听取基层的意见和建议。

　　调研中，李明东对许昌市依托全国一体化政务服务平台推进政务服务线上线下融合和向基层延伸国家试点工作情况给予了充分肯定，要求许昌市以国家试点为契机，进一步提升政务服务标准化水平，建强建优一体化政务服务平台，统筹推进系统联通、业务融合，重点推进政务服务线上线下深度融合、政务服务综合自助一体机延伸部署、政务服务事项受理权限下沉乡（村、社区）等工作，要试出亮点、创出经验、增加便利，为全省全面推动线上线下融合和政务服务向基层延伸工作闯出新路子。