为贯彻落实全省行政审批和政务信息管理工作会议精神以及《2024年河南省行政审批和政务信息管理工作要点》，宝丰县聚焦企业群众在办理政务服务事项中，办事指南看不懂、填写表格老出错、所需材料记不住等问题，将办事指南“重新塑形”，进一步优化办事指南展示内容和形式，推广运用视频、图例、二维码等白话版办事指南，让办事指南“活起来”，使企业群众“一看就会”“一填就对”“一次办好”。

　　推出“秒懂政务”小视频。以涉及企业和民生高频政务服务事项为重点，将事项办理所需资料、办理流程、办理渠道等制作成单个时长30-100秒之间的“秒懂政务”小视频，以情景再现、人物对话、操作演示等方式，使原本晦涩难懂的专业术语、看似复杂难办的政务事项，变得通俗易懂、简单易办，让企业群众看得懂、办的快。并通过政务服务网、微信公众号、微信视频号等渠道进行发布宣传，方便办事企业群众随时观看。目前已向社会推出30个“秒懂政务”小视频，累计浏览量达10万余人次。

　　编制图例版“办事攻略”。针对审批流程复杂的政务服务事项，重新编制“图例版”办事指南，对办理流程、申请材料等进行更加直白易懂的注解说明，增添网办地址、事例样表等具体服务信息，使办事指南既有图示，也有模版，内容详尽，把看不懂的办事指南转换为“办事攻略”，让企业群众不再被外表“高冷范儿”的办事指南搞得一头雾水，快速掌握申办事项所有填报内容。同时将“办事攻略”制作成二维码，在各级政务服务大厅、“政银通办”网点等服务场所进行展示，根据办事企业群众的需求，工作人员可提供“扫码”下载打印以及帮办代办服务。目前已制作“图例版”办事指南110余项。

　　实行“码上”一次性告知。深入推进“高效办成一件事”改革便利化，利用宝丰县“互联网+政务服务”平台“一次性告知单二维码生成系统”，对已梳理的143项“高效办成一件事”套餐，实行办事指南“码上告知”服务，将办事指南由纸质化向数字化转变，解决企业群众办理并联事项查询不易、反复多次咨询等难题，企业群众通过扫码，就能查阅了解所办事项的实施依据、材料清单、办理流程、办理时限等要素信息，一次性准备好所需提交资料，让企业群众少跑路、快办事。目前已实现“高效办成一件事”143个套餐办事指南“码上告知”服务全覆盖。