为进一步做好政务服务窗口群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作，持续打造风清气正、服务一流、人民满意的政务服务窗口形象，6月5日至6月6日，淇滨区行政审批和政务信息管理局开展了为期两天的政务服务礼仪专题培训，局全体干部职工、政务服务中心窗口工作人员及十个乡镇（街道）便民服务中心工作人员100余人参加此次培训。

　　本次培训专门邀请了国际注册高级礼仪培训师导师白玉静老师进行授课，白老师结合政务服务日常工作实际，通过现场互动交流的形式围绕职业形象、举止规范、仪容仪表、日常服务规范、语言规范等方面进行了全面、系统、规范的实践教学和情景演示，现场学习氛围浓烈，大家纷纷踊跃参与互动。

　　通过此次培训，窗口工作人员认识到服务过程中礼仪的重要性，切实提升了窗口工作人员的服务素养，增强了凝聚力、归属感，更深刻地理解了“服务”的内涵。窗口工作人员纷纷表示，在今后的工作中将学以致用，切实把学习成果转化为工作实绩。淇滨区行政审批和政务信息管理局将持续营造风清气正的便民服务环境，让窗口工作人员始终成为群众信赖和依靠的好“服务员”，切实提升企业群众办事获得感和满意度。