“让数据多跑路，让群众少跑腿。”在刚刚举办的第八届中国信息化融合发展创新大会上，许昌市行政审批和政务信息管理局报送的“以‘刷脸办’小切口带动‘免证办’大应用”成果成功入围“2024年度数字化转型典型创新成果案例”。

　　6月12日，记者在许昌市政务服务中心了解到，办事群众刷一次脸，经过“人脸识别+实名+识人”三重验证，可以在办事窗口免提供身份证、营业执照、不动产权属证书等100多种证件，实现40多项政务服务事项的办理。

　　以前，群众到许昌市民之家政务服务大厅办事，线下排队取号，需要到取号机上刷身份证、输入手机号码，但取号后无法实时获知排队进度，常出现过号现象。为此，许昌市行政审批和政务信息管理局依托支付宝实名认证、消息推送等功能，探索出从办事预约、取号、办理、评价等全流程升级方案。

　　从“刷脸取号”到“刷脸办事”，许昌市行政审批和政务信息管理局、许昌市政务大数据中心充分利用市数字政府相关资源，开展数据融合及技术创新，在进一步提升政务服务效能、服务百姓同时，为许昌市数字化转型带来助推作用。

　　许昌市政务服务“刷脸办事”功能上线以来，已累计服务群众5.1万余人次，主动推送办事提醒信息23.2万余条，事项平均办理时间压缩20%以上，大幅提升了政务服务效率，有效提高了群众和企业办事体验感、满意度。

　　下一步，市行政审批和政务信息管理局将持续探索运用新技术提高数字化服务能力，推动政务服务走“新”又走“心”。