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河声丨“高效办成一件事”的河南实践值得借鉴

时间:2024-08-20 来源:大河网

  8月16日,记者从河南省行政审批和政务信息管理局获悉,我省“高效办成一件事”工作正加速落地,首批较为高频的9个“高效办成一件事”已在河南政务服务网、“豫事办”App上线试用,进一步推动政务服务提质增效,提升企业和群众办事满意度、获得感。根据省政府印发的《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的实施意见》,今年10月底前,13个“高效办成一件事”重点事项要落地见效。

  当下,打造高效廉洁政府已经成为社会共识和行动。民生无小事,枝叶总关情。能否做到“高效办成一件事”,不但考验着政府部门的民生情怀,更考验着作为担当意识。河南把“高效办成一件事”当成一项民生工程来抓,便民举措一个接着一个,凸显了干事创业的热情,彰显了执政为民初心。

  “高效办成一件事”,及时解决好人民群众的急难愁盼。民之所忧,我必念之;民之所盼,我必行之。河南首批上线的9个“高效办成一件事”包括新生儿出生、退休、教育入学、残疾人服务、开办运输企业、开办餐饮店、企业上市合法合规信息核查、企业破产信息核查、社保卡居民服务,通过数据共享、材料压减、时限压缩等手段,力争用最短的时间、最快的速度、最少的环节,最大限度减少办事成本,增强群众办事获得感。党的二十大明确提出,要让人民群众有更多的获得感和幸福感。幸福感和获得感来自哪里?就来自这些细小的民生期盼中。想人民群众之所想,急人民群众之所急,设身处地地从人民群众需要出发,着力解决好难点热点问题,人民群众的幸福指数就会进一步提升。

  “高效办成一件事”,营造良好的营商环境,为企业发展蓄势储能。营商环境如何,关涉到企业的发展问题,好的营商环境无疑是企业发展的助推器。在企业服务方面,“高效办成一件事”进一步简化流程,优化营商环境。如开办运输企业“一件事”,将企业营业执照信息核验、道路货物运输经营许可、普通货物营运车辆道路运输证配发3个事项合并为“一件事”,实行“一次告知、一表申请、一套材料、一窗(端)受理、一网办理、限时办结”。建立联合办公服务体系。开办餐饮店“一件事”则推行联办服务,将开办餐饮店相关的企业营业执照信息核验、食品经营许可、户外招牌设施设置规范管理、公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查合并为“一件事”,目前已在焦作、漯河、许昌和郑州航空港区进行试点,9月底前在全省实施。“高效办成一件事”不再虚无缥缈,而是事事有人管、件件有落实,成为实实在在的“便民工程”,受到群众欢迎。

  河南“高效办成一件事”工作加速落地的做法值得点赞。政务服务窗口是优化政务服务、高效办成一件事的重要一环,也是检验干群关系和营商环境的试金石。党的二十届三中全会《决定》提出:“促进政务服务标准化、规范化、便利化”“健全‘高效办成一件事’重点事项清单管理机制和常态化推进机制”。服务“小窗口”,改革“突破口”。河南政务服务窗口从企业和群众视角出发,把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手,最大限度利企便民,激发经济社会发展内生动力,这样的民生情怀值得赞许。(大河网河声评论员 夏强)

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