9月11日，焦作市首届政务服务系统职业技能竞赛（决赛）在焦作市广播电视台1号演播厅圆满举行。

　　决赛分为必答题、抢答题、限时答题、情景模拟题等环节，题型多样、节奏紧张，重点考察参赛选手对咨询引导、帮办代办、应急处置、服务礼仪等方面的业务能力。

　　参加本次技能竞赛决赛的6支队伍共18名选手都是来自业务管理、大厅服务窗口和基层服务一线，赛场上参赛选手凭借扎实的业务知识、高效的沟通能力，展现出了我市政务服务人员的专业技能水平和综合职业素养。

　　经过激烈角逐，市住房公积金管理中心获得团体一等奖；市公安局代表队、解放区代表队荣获团体二等奖队；市社会医疗保险中心代表队、山阳区代表队、市不动产登记中心代表队团体三等奖；18名选手分别获得个人一等奖、二等奖、三等奖、优秀选手称号。

　　全市政务服务系统通过以赛促学、以赛促练、以赛促用、以赛补短，推动政务服务更贴心、流程更简化、办事更高效，促进了我市政务服务标准化、规范化、便利化，用营商“软”环境构筑起我市经济社会高质量发展“硬”支撑。