10月17日—18日，由河南省行政审批和政务信息管理局、河南省总工会、共青团河南省委、河南省妇女联合会联合主办，安阳市行政审批和政务信息管理局承办的河南省呼叫中心服务员（12345政务服务便民热线）职业技能竞赛将在安阳市举行，这是2024河南省政务服务系统职业技能竞赛的第二个赛项，也是全省12345热线系统的第二次业务“大比武”“大练兵”。