大河报·豫视频记者李鑫通讯员李潇李莉

　　近日，达到法定退休年龄的王女士前来商城县政务服务中心“一件事一次办”窗口办理退休手续，在窗口人员的帮助下，仅用10分钟便顺利完成了退休业务的申请办理。

　　之前，企业职工办理正常退休，跑多个部门、提交多次材料，有些材料还需重复提交，给企业群众办理退休带来诸多不便。

　　“退休一件事”改革实施后，参保职工可在线提交“退休一件事”申请表和相应材料申请办理相关事项。线下可在县政务服务中心“一件事一次办”综窗填写一张申请表、提交相关材料完成申报。办理时间由原来的35个工作日缩短为最长20个工作日，申请材料由原来的18份减少为最多2份，办理环节由4个减少为1个，跑动次数由4次减少为1次。

　　截至目前，“退休一件事”全流程线上线下办理累计办成134件，极大提高了群众办事效率和满意度。

　　下一步，商城县政务服务中心将全力落实“退休一件事”改革，继续配合省、市优化服务流程，全方位提升企事业职工退休业务办理效率，一件事“小切口”撬动“大服务”，用实实在在的“成绩单”彰显政务服务改革成果，努力打造群众“家门口”的便民服务圈。