10月29日-11月1日，省纪委监委驻省政府办公厅纪检监察组和省行政审批政务信息管理局联合调研组先后赴信阳、漯河、洛阳、三门峡等地调研水电气热网联合报装“一件事”等“高效办成一件事”工作推进情况。

　　调研组一行先后实地走访了信阳市和罗山县、漯河市和临颍县、洛阳市和西工区、三门峡市政务服务大厅，通过到“高效办成一件事”、“有诉即办”等窗口实地考察、现场交流、聆听讲解、查看台账以及实际操作等方式，详细了解水电气热网联合报装“一件事”等“高效办成一件事”落地实施情况，并召开水电气热网联合报装“一件事”工作推进座谈会，听取市级行政审批政务信息管理局和相关责任部门关于“高效办成一件事”的工作推进情况和意见建议。

　　调研组对各相关市县推进“高效办成一件事”工作成效给予充分肯定，强调要继续保持超常规力度举措不松，以高度的政治责任感和使命感，高标准高质量做好“高效办成一件事”，让企业群众感受到集中整治带来的实实在在新变化。一要进一步提高政治站位。“高效办成一件事”是优化政务服务、提升行政效能的重要抓手。水电气热网联合报装“一件事”是党中央国务院和省委省政府安排部署的13件“高效办成一件事”重点事项之一，也是集中整治“15+6”件民生实事之一。要切实把思想和行动统一到党中央国务院、省委省政府和省纪委监委决策部署上来，厚植为民情怀，增强工作责任感，凝聚工作合力，真正把实事办实、好事办好，让企业和群众得到实实在在的实惠便利。二要进一步优化提升效能。要坚持问题导向、目标导向和结果导向，压实属地责任和部门责任，强化纵向联动和横向贯通，结合职责实际认真梳理“高效办成一件事”的痛点堵点难点，在及时发现问题、解决问题中持续提升系统功能，加力推进流程优化、系统对接、数据联通等工作，做好优化提升“后半篇文章”，让企业群众切实感受到便捷高效的政务服务。三要进一步加强培训宣传。要分级分类组织开展“高效办成一件事”业务培训，不断提高窗口工作人员服务技能水平，持续提升企业和群众办事体验感和满意度。加大对“高效办成一件事”的政策解读，分类型、分地点、多元化、精准化、场景式推广宣传，切实提高社会知晓度和群众认同感，实现利企便民政策与服务精准直达。四要进一步建立长效机制。要健全“高效办成一件事”重点事项清单管理机制和常态化推进机制，以“高效办成一件事”为牵引，全方位加强数字政府建设，促进政务服务标准化、规范化、便利化。同时，各地要结合本地工作实际，突出为民成效，积极总结推广“高效办成一件事”的特色亮点和典型经验，让群众和企业获得感成色更足。