“我来办二手房交易过户，本来想着肯定麻烦，还不知道能不能办成，结果没想到在不动产税务联办窗口，十几分钟都办完了，现在办事速度真是快啊。”11月20日，在市行政审批服务中心刚办完业务的李先生感叹道。

　　市行政审批服务中心积极探索推行“一站可办”“网上好办”“跑腿帮办”等“三办”服务工作机制，提升政务服务标准化规范化便利化水平，实现服务便民、服务亲民、服务利民。

　　“一站可办”，推动政务服务集成化。全力推动“高效办成一件事”，梳理各部门联办事项，优化整合办理流程，形成统一办事指南；设立“高效办成一件事”综合受理窗口，积极推动企业开办、企业注销、新生儿出生、退休等事项实行“一件事”高效办成。大力推行“全科无差别受理”改革，推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”工作模式，通过数据跑路、内部流转，让企业和群众办事只到一个窗口即可办理40个单位1333个事项。实行社保医保与税务缴费“一区联办”，整合优化窗口设置，设立社保医保专区，协调税务部门进驻，实现社保医保办理和税务缴费业务人员共驻、业务联办，企业和群众只需前往市政务服务大厅，即可“一站式”完成社保医保参保登记、缴费等全部业务，推动政务服务线上线下深度融合。

　　“网上好办”，推动政务服务一体化。一方面，全力推动各部门与河南政务服务网对接，用户可通过政务服务网一站式办理相关业务；梳理政务服务高频办理事项，全力协调各单位通过豫事办分厅、爱南阳APP、部门小程序等上线，推动更多审批事项“不见面审批”，提升事项网办深度。截至目前，全市已实现1904个政务服务事项“全程网办”。另一方面，18类工程项目的多个事项全部实行无纸化在线审批，申请人通过南阳市工程建设审批管理系统进行审批事项申请，无需提交任何纸质材料，审批结果以电子证照或电子批文形式予以办理，申请人在线获取相关批文并根据实际需要下载打印即可，真正实现“一趟不用跑”。

　　“跑腿帮办”，推动政务服务增值化。组建“宛美帮办”团队，为办事群众全程做好咨询、填表、解答、导办等服务，对特殊人群、退伍军人等各类服务对象实行个性化、差异化的“一对一”帮办代办服务。组建辅导帮办专家队伍，探索实施“党建+业务融合”共推辅导帮办工作制度，搭建政务服务“红色阵地”。企业有需求，中心有响应，支部书记带队，按需定制服务，从前期手续审批到开工建设直至项目竣工验收，为企业提供全方位、全流程指导。