为民服务只有“进行曲”，便民服务没有“休止符”。潢川县以更扎实的举措、更务实的作风，以“政务直播”为契机，擦亮政务“小窗口”，打造服务民生“大舞台”。

　　召开政务服务线上直播研讨会。潢川县行政审批局（潢川县政务大数据中心）联合潢川在线平台组织召开政务服务线上直播研讨会议，会上商讨确定直播主要内容及直播流程。

　　梳理直播的高频民生事项及办理的详细讲解。每次直播前确定群众关心、关注度高的直播主题，如社保、医保、住房公积金、市场企业开办、税务等。梳理民生关注高频事项清单及办理材料、办理流程等详细内容。

　　政务直播自2024年5月开播以来至今已直播7场，直播内容涉及社保、医保、公积金、税务高频事项专场、无差别高频事项专场、民政高频事项专场、2024年度居民医保征缴政策解读、市场企业开办高频事项专场。每次直播时长60分钟至120分钟不等，直播时双平台观看人次累计均达万人次，市民在线政务咨询评论回复均达300多次。