4月7日，爱琴服装有限公司负责人王妍侠仅用半小时，就在淮滨县政务服务大厅完成营业执照办理、社保登记和税务备案。“以前跑三天才能办好的事，现在半个小时搞定！”王妍侠感叹。

　　自2024年启动“七智服务大厅”建设以来，淮滨县政务大数据中心整合税务、市场监管、社保等12个部门的368项业务，推出“一窗受理、集成服务”模式。通过“一网通办”平台，企业开办、不动产登记等高频事项实现100%全程网办。智能预审系统可在线核验材料，减少群众反复奔波；24小时自助服务区配备15台智能终端，支持50余项服务，让政务服务如同网购般便捷。

　　除了线上服务的升级，淮滨县政务大数据中心还创新推出下沉式服务。“政务服务大篷车”每月深入乡镇、企业，提供“政策咨询+事项办理+送证上门”一条龙服务，2024年以来，累计为企业节省办事时间超1200小时，解决诉求213件。同时，该中心与4家银行合作，将政务服务嵌入32个银行网点，实现多项业务一站式办理。

　　针对企业全流程需求，淮滨县政务大数据中心构建“企业生命周期树”模式，在县政务服务大厅设置“助企惠客厅”，由首席服务官团队提供7类增值服务，并建立“帮办代办”机制，平均缩短审批时间40%。

　　这些创新举措，极大提升了企业群众的获得感。数据显示，2024年以来，该中心投诉解决率、回访满意率均达100%，收获锦旗24面。