三门峡积极推动“高效办成一件事”改革
2025年以来,三门峡市行政审批和政务信息管理局坚持以流程再造与机制创新为抓手,通过系统部署、协同攻坚和跨域对标等措施,积极推动全市“高效办成一件事”改革,22个“高效办成一件事”事项已成功办理2458件,有效促进三门峡市政务服务从“被动响应”向“主动创新”转变,为优化我市营商环境注入了强劲动能。
一是加强制度保障,确保落地见效。召开了全市政务服务能力提升工作推进会,明确以“高效办成一件事”改革为主线,锚定2025年“12+N”重点任务,构建专班统筹与部门协同机制;制定印发了《关于加快落实“高效办成一件事”工作的通知》,提出“刀刃向内”破除体制机制障碍,通过精简办事环节、降低制度性交易成本,实现群众办事便捷化、企业创业舒心化;细化分解改革任务,形成了目标具体、责任到人的改革推进体系,为改革深化奠定了制度基础。
二是强化协同联动,破解难点堵点。召开了全市“高效办成一件事”工作专题调度会,聚焦已上线事项高效办理、线下专区建设及“12+N”新事项筹备,以“双线汇报+精准调度”模式,有效破解跨部门协同难点堵点。通过压实市、县两级主体责任,统筹推进线上线下融合,加速标准化服务覆盖。50余家单位负责人现场剖析问题、共商对策,形成“问题清单化、整改节点化”的闭环管理机制,确保改革举措顺利推进。
三是对标先进地区,借鉴成功经验。组织“高效办成一件事”改革牵头单位业务负责人,赴南阳市、信阳市实地观摩两市政务服务中心标准化建设及“高效办成一件事”改革成效,围绕推进机制、数据共享等核心问题深入研讨,汲取高频事项推进中的创新经验,为我市深化“高效办成一件事”改革提供了有效参考。
下一步,三门峡市行政审批和政务信息管理局将进一步拓展“高效办成一件事”改革覆盖范围,推动更多跨部门、跨层级事项集成办理,完善常态化调度与考核机制,打造“效率与温度并存”的政务服务品牌,持续赋能优化营商环境和高质量发展。
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