近年来，焦作市企业在政务服务办理中普遍面临入口分散、材料重复提交、诉求响应滞后等堵点，制约市场主体运营效率。针对企业“多头跑、重复报”、跨部门协同效能不足等问题，焦作市行政审批和政务信息管理局依托“焦我办”APP，整合多部门服务资源，打造一站式涉企服务专区—“企业事事通”，推动政务服务从“多头管理”向“集成服务”转型。

　　聚焦涉企服务提质增效，焦作市行政审批和政务信息管理局以企业需求为导向，系统推进平台建设落地。一是强化资源统筹，协同市发改委、市工信局、市12345热线中心、市人才交流中心、市智慧金服公司等多个部门，通过跨系统数据互联与统一身份认证，整合政务服务、人力资源、金融产品等多元资源；二是夯实技术保障，通过深度调研技术瓶颈与部门数据共享需求，协同第三方技术公司开发统一适配接口，打破跨部门数据共享壁垒，联通对接市人力资源服务平台、市民呼必应平台等政务系统，确保服务响应实时高效；三是精准场景开发，围绕企业高频需求，打造智慧金服、人资招聘、诉求互动、信用修复、帮办代办、企业查询、公积金政银企等七大核心功能模块，推动涉企高频服务从“多口受理”向“一键直达”升级。

　　“企业事事通”上线以来，政务服务效能与企业满意度实现同步提升。一是服务入口实现统一集成，企业办事从多部门往返转向线上一次办结，平台重复注册、分散申报等现象有效杜绝；二是诉求解决更加高效，问题受理、分派、处置、反馈全流程闭环运行，部门协同响应能力持续强化，企业急难愁盼问题得到快速精准化解；三是资源整合效应凸显，金融服务、人才匹配、信用管理等模块协同发力，企业可一站式获取跨领域服务支持，推动涉企服务从“被动受理”向“主动赋能”转型。下一步将根据企业实际需求拓展服务场景，优化企业用户服务体验，推动涉企服务向主动感知、智能响应的服务模式深化升级。