2025年以来，新乡经开区政务服务中心推动政务服务重点领域改革创新，持续推进“一门、一窗、一规范”，助力政务服务提档加速。

　　推进线下办事“只进一门”。以“高效办成一件事”为抓手，全面深化“一窗”综合受理，动态调整经开区政务服务中心进驻事项负面清单，实现政务服务事项窗口受理全覆盖，助力“最多跑一次”，让企业群众享受“一站式”服务，真正实现“进一扇门、跑一个窗、办一揽子事”。

　　全面深化“一窗受理”。全面优化“一窗受理”服务，推进无差别“综合窗口”改革，推行“一枚印章管审批”，坚持“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”服务模式，梳理政务服务事项涉企事项清单，按照事项关联度、办件量及办理频率等要素，合理设置涉企综合窗口，实现“一窗收办”全覆盖。截至目前，实现当场办结事项覆盖率90%以上、群众满意度100%。

　　升级全流程帮办代办服务。完善帮办代办服务制度，打造规范标杆，启动“一口清”能手培养计划，培养1名业务骨干。同时，根据实际需要提供午间不间断服务、延时服务、预约服务、上门服务、绿色通道、免费寄递等，实现全程保姆式代办，形成企业和群众办事“进门有引导、办事有辅导、全程有帮办、结果免费寄”的服务闭环。

　　“下一步，经开区政务服务中心将持续优化政务服务环境，进一步深化‘高效办成一件事’改革，创新政务服务模式，打造高效能、高品质、高标准的营商环境，提高企业和群众的办事便利度，让企业和群众少跑路、快办事。”该中心相关负责人表示。