三门峡市全面推行证照到期主动提醒服务
根据河南省司法厅、河南省行政审批和政务信息管理局《关于推行证照到期前提醒工作机制的通知》相关要求,为深化服务型行政执法理念,有效解决企业和群众因证照过期导致业务办理受阻的实际困难,我市认真部署,加强培训,近日全面推行了证照到期前主动提醒服务。
以前,“证照逾期不知晓、业务办理遇梗阻”是困扰企业和群众的一大痛点。为破解难题,便企利民,我市认真贯彻落实河南省司法厅、河南省行政审批和政务信息管理局要求,依托电子证照系统建立了智能化证照到期前提醒机制。该机制通过对电子证照的全生命周期管理,在相关证照有效期满前向持证主体预留手机号码发送短信提醒,有效引导企业和群众及时办理换证,避免因逾期带来的不便与损失。为确保此项便民服务在全市范围内精准落地、高效运行,8月4日,市行政审批政务信息管理局对18个市直单位、2个市辖区业务骨干进行了线下集中培训,8月7日又为其它县(市)组织了线上视频培训,通过线上线下相结合的方式,实现了市、县两级126家业务单位的全面覆盖。培训均邀请专业人员,重点围绕电子证照的标准化制发、规范化管理,以及如何精准实现到期前短信提醒服务等核心业务,进行了系统讲解与实操演示,并对各单位在实际操作中遇到的疑难问题进行了解答,为该项工作的全面开展奠定了坚实的技术与能力基础。
推行证照到期前提醒服务,是我市优化政务服务环境、持续提升行政效能的又一关键举措。下一步,市行政审批政务信息管理局将持续推动电子证照的深度应用与服务创新,以“数据多跑路、群众少跑腿”为目标,不断增强企业和群众办事满意度和获得感,为我市政务服务效能再上新台阶、营造一流营商环境做出积极的贡献。
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